Navigation



Универсальная СИМ-карта для EC (тариф «Европа»)

Если вы планируете посетить несколько стран либо просто часто путешествуете по Евросоюзу, мы рады предложить вам идеальное решение — универсальную СИМ-карту для дешевой связи во всех странах ЕС и без абонентской платы и без ограничения срока действия!

Универсальная СИМ-карта
Европа

Стоимость универсальной SIM-карты:
3490 руб.
Стоимость Интернет в Европе и ЕС (3G/GPRS):
3 Евро в день за безлимитный Интернет
Подробнее
Без абонентской платы
Первоначальный баланс включенный в стоимость:
€10
Пополнить баланс
Подробная инструкция на русском языке:
1 шт.
Посмотреть инструкцию
Стоимость звонков и СМС:
Подробно о тарифе
Наличие:
Нет в наличии
СИМ-карта универсальная (вы можете пользоваться ей в любой европейской стране) — единый тариф действует по всем странам Европы в списке: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гернси, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канарские острова, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадейра, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Нормандские острова, Остров Мэн, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Турция, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Срок действия СИМ-карты не ограничен!
Узнать объем трафика, потребляемого Skype и другими приложениями.
Ниже на странице вы найдете подробную информацию о тарифах, пополнении баланса, настройке Интернета, а также ответы на другие часто задаваемые вопросы.

Тарифы на роуминг в Европейской зоне

Ниже представлены тарифы и руководство по использованию универсальной СИМ-карты для EC. Будьте уверены, услуга работает очень надежно и почти все проблемы, связанные с использованием симкарт, вызваны, в первую очередь, нежеланием ознакомиться с инструкцией. Настоятельно рекомендуем вам внимательно изучить данное руководство, распечатать и взять с собой в поездку!

Стоимость пакета 3490 руб. включает

Европейская SIM-карта:
Номер в коде +39
(Италия — домашняя зона)
Первоначальный баланс включенный в стоимость:
€10
Пополнить баланс
Подробная инструкция на русском языке:
1 шт.
Посмотреть инструкцию
Настройка Интернет

За дополнительную плату

Интернет пакет — тариф 1 (подключение): APN «mobile.vodafone.it» или «iphone.vodafone.it»
Безлимитный Интернет в Европе:
€3 в день
Без абонентской платы
Ограничение скорости после:
500 Мб в день либо 10 Гб в месяц
После превышения скорость падает до 32 Кбит/с
Бонус к дневному пакету:
25 мин. входящей связи в Европе
50 SMS в любом направлении
Интернет пакет — тариф 2 (подключение): APN «web.omnitel.it»
Тариф доступен только для карт, активированных до 6 апреля 2014 г.
Безлимитный Интернет в Европе:
€6 в день
Без абонентской платы
Ограничение скорости после:
1 Гб в день либо 10 Гб в месяц
После превышения скорость падает до 32 Кбит/с
Другие услуги:
Входящая связь на территории Европы:
€0,097/мин.
(посекундная тарификация)
СМС в пределах Европы:
€0,12
СМС по миру и в Россию:
€0,75
Звонки в пределах Европы:
€0,35/мин.
(тарификация по 30 сек.)
Международные звонки и звонки в Россию:
€3
Лучше используйте Skype, Viber, Fring, SIP и др.

Внимание — отдельный тариф для Италии на Интернет и местную связь (стандартный тариф для Италии не действует)!

Интернет 500 Мб в день:
€4
Интернет сверх 500 Мб в день:
€2 за каждые 50 Мб
Входящая связь:
бесплатно
Местные звонки:
€0,12/мин. + €0,18
плата за соединение
Услуги тарифицируются в Евро — EUR, 1 EUR=50 руб. Для использования услуг, не включенных в пакет, необходимо дополнительно пополнить баланс.

Что входит в стоимость симкарты

В стоимость симкарты включен баланс €10. Чтобы использовать Интернет вам необходимо пополнить баланс на соответствующую сумму. Например, для пользования услугой в течении 10 дней сразу после приобретения симкарты, вам необходимо пополнить баланс на €20. Т.о. ваш баланс составит €30 (€10 + €20). Этой суммы хватит на 10 дней неограниченного использования 3G Интернета в Европе (€3 x 10 дней). Процедура пополнения баланса описана ниже.

Неужели действительно по всей Европе

Да, тариф действует на территории всей Европы — около 50 стран (список стран приведен в таблице).

Неужели действительно так дешево

Да, так дешево! Покупаете СИМ-карту, далее оплачиваете только Интернет и только когда Вы им пользуетесь! Если вы не пользуетесь Интернетом, деньги с баланса не списываются.

Неужели нет абонентской платы

Никакой абонентской платы и никаких скрытых платежей. Вы платите только за трафик.

Какой срок действия СИМ-карты

СИМ-карта не имеет ограничения срока действия. Единственным условием является хотя бы одно пополнение баланса в год на сумму €5 и более.

Покрытие сети и качество связи

Услуга предоставляется в партнерстве с крупнейшим глобальным мобильным оператором Vodafone, поэтому качество услуг находится на самом высоком уровне. Обратите внимание, мы предлагаем уникальный специальный тариф, который отсутствует в публичной продаже!

В странах, где нет сети Vodafone, СИМ-карта работает на сетях следующих операторов:

Австрия A1, T-Mobile
Андорра STA-MOBILAND
Бельгия Proximus, Mobistar
Болгария M-Tel, GLOBUL
Гибралтар GIBTEL
Гернси C&W
Дания Telenor, Telia, TDC
Джерси JT-Wave
Кипр Cytamobile
Латвия Bite, TELE2
Литва Bite, TELE2
Люксембург Tango, Orange, LUXGSM
Норвегия NetCom, TELE2, TELENOR
о.Мэн Manx
Польша Plus, P4, Era
Словакия T-Mobile
Словения Si.mobile
Хoрватия T-Mobile, TELE2
Финляндия Elisa
Франция SFR, Orange
Швейцария Swisscom
Швеция Telenor, TELE2, TeliaSonera
Эстония Elisa, Tele2

Выгодный тариф действует только при подключении к сети Vodafone или к партнерским сетям, указанным в таблице, поэтому рекомендуем устанавливать сеть в ручном режиме для того чтобы избежать подключения к другим сетям.

Как пополнить баланс

Баланc СИМ-карты может быть легко пополнен онлайн на сайте оператора (желательно использовать браузер Internet Explorer; посмотреть перевод формы оплаты). Если у вас российская кредитная карта, то при оплате через сайт оператора доступна только опция оплаты кредитной картой через платежную систему PayPal. Если у вас нет кошелька PayPal — вы можете зарегистрировать его на русскоязычном сайте PayPal. Процедура регистрации займет всего несколько минут.

Существует ограничение на пополнение симкарт — не более €100 в месяц с одного кошелька.

Как проверить баланс

Чтобы проверить баланc, позвоните по номеру 404 (звонок бесплатный) либо отправьте пустое СМС на номер 404. В ответ вы получите СМС с остатком денежных средств на вашем счете. Для того, чтобы проверить баланс на iPad вам придется переставить симкарту в телефон, т.к. отправка СМС с iPad, к сожалению, невозможна.

Как сменить тарифный план

В зависимости от ваших текущих потребностей вы в любой момент времени можете самостоятельно выбирать тарифный план путем изменения значения APN в настройках вашего телефона или другого устройства (см. далее).

Обратите внимание, что если вы используете два тарифных плана в один день — вы заплатите за оба пакета. Поэтому, тарифный план лучше сменить до того, как вы начали пользоваться Интернетом.

Убедитесь, что выбранный вами тарифный план действует в стране вашего пребывания (списки стран для каждого тарифного плана приведены в таблице).

Как настроить Интернет

Для правильной настройки Интернет на европейской СИМ-карте, необходимо в настройках сети вашего устройства установить APN:

  • Тариф 1: «mobile.vodafone.it» или «iphone.vodafone.it» для тарифа 3 Евро в день (тарифный план по умолчанию)
  • Тариф 2: «web.omnitel.it», если вы хотите использовать тариф 6 Евро в день

Остальные параметры оставить по умолчанию.

Будьте внимательны, специальный тариф действует только в том случае, если в APN установлены указанные значения. Не исключено, что с другими настройками Интернет также будет функционировать, но по другим тарифам!

После перезагрузки (выключения/включения) телефона рекомендуем вам на всякий случай проверять правильность настроек APN.

Для устройств на базе Apple iOS (айфоны или айпады):

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных → Установить флажок Сотовые данные
Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных → Установить флажок Роуминг данных
Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных → APN
Для устройств на базе Android (смартфоны или планшетные компьютеры андроид):
Настройка → Беспроводная связь → Установить флажок Мобильный интернет
Настройка → Беспроводная связь → Установить флажок Интернет-роуминг
Настройка → Беспроводная связь → Мобильные сети → Создать APN

Что делать если APN на iPhone не изменяется

В случае, если по какой-либо причине iPhone не позволяет сменить APN, для смены APN вы можете воспользоваться сайтом http://unlockit.co.nz зайдя на него с вашего телефона:

Create APN → Выбрать Italy → Выбрать Vodafone (Omnitel) → Create APN → Установить

Использование телефона в качестве модема/роутера

Будьте внимательны, запрещено использовать iPhone/iPad/Android/Windows в качестве модема или роутера. Претензии по неправильной тарификации услуг в этом случае не принимаются. В некоторых устройствах, включая iPhone/iPad/Android/WM, APN для модема прописывается отдельно, но оператор блокирует данную опцию, поэтому, если вы будете испльзовать телефон в качестве модема, APN для модема не будет соответствать выбранному вами тарифному плану! При неправильных настройках APN специальный тариф не действует. Если вы хотите раздавать интернет на несколько устройств воспользуйтесь WiFi-роутером. Если вам нужно подключить только комьютер, то можно также воспользоваться USB-модемом.

Как активировать Интернет пакет

Если вы находитесь на территории Европы, Интернет пакет автоматически активируется при первом соединении c сетью за день и автоматически отключается в конце дня (23:59 по центрально-европейскому времени). Т.о. абонентская плата за Интернет взимается только за те дни, когда вы его использовали. Никаких дополнительных действий для активации дешевого пакета трафика производить не нужно.

Как отключать Интернет пакет

Интернет пакет автоматически отключается в конце дня (23:59 по центрально-европейскому времени). Если вы не пользуетесь Интернетом — абонентская плата на взимается.

Как избежать нежелательной активации Интернет пакета

Обратите внимание, что современные устройства могут самостоятельно в фоновом режиме подключаться к Интернету для автоматической синхронизации и обновления ПО. Чтобы избежать нежелательных расходов, если вы не планируете использовать Интернет, рекомендуем вам принудительно отключать передачу данных на вашем устройстве.

Для устройств на базе Apple iOS (айфоны или айпады):

Настройки → Основные → Сеть → Сотовая сеть передачи данных → Снять флажок Сотовые данные
Для устройств на базе Android (смартфоны или планшетные компьютеры андроид):
Настройка → Беспроводная связь → Снять флажок Мобильный интернет

Какая скорость Интернета

Приблизительно на 95% территории Европы работают высокоскоростные сети 3G (на базе технологий HSDPA и LTE), обеспечивающие скорость 2-7 Мбит/с — все крупные города и известные курорты. В удаленных регионах может быть доступна толька сеть GPRS.

Что происходит при пересечении границы

Если в течении одного дня, Вы переезжаете из одной европейской страны в другую, активированный пакет продолжает дейвстовать и дополнительная плата не взимается. Исключение составляет Италия, где действует специальный тариф.

500 Мб в день это много или мало

Это очень много! 100 Мб это просмотр 500 веб-страниц или 200 мин. разговоров по Skype или 40000 писем электронной почты. Подробнее узнать об объемах трафика, потребляемого популярными приложениями.

Есть ли риск уйти в минус

Нет, карта предоплатная. Как только предоплаченный баланс на вашей карте будет израсходован, вы не сможете пользоваться платными услугами.

Снятие блокировки Интернета

Если вы израсходовали более 60 Евро на Интернет в месяц, Vodafone устанавливает блокировку на доступ в Интернет, чтобы предотвратить нежелательный перерасход стредств. Ограничение можно снять перейдя с вашего устройства, подключенного к сети 3G, по ссылке www.sbloccosogliadati.vodafone.it и нажав кнопку «ACCEDI»..

Горячая линия

Онлайн чат с поддержкой Vodafone работает с 10:00 до 24:00 по московскому времени и может оперативно ответить на ваши вопросы.

При входе в онлайн чат вам необходимо ввести ваше имя (как в загранпаспорте), на который оформлена карта, email и телефонный номер. Операторы работают только на итальянском языке, но можно пользоваться сервисом Translate от Google для автоматического перевода.

Будет ли СИМ-карта работать в России и других странах, которых нет в списке

Да, СИМ-карта зарегистрируется в сети. Вы сможете бесплатно проверить баланс счета. Однако, данная СИМ-карта предназначена для дешевой связи только на территории Европы — в других странах она будет работать по высоким роуминговым тарифам.

С какими устройствами совместима СИМ-карта

Данная СИМ-карта совместима с любыми устройствами GSM 900/1800 МГц. Она может использоваться с телефонами, смартфонами, КПК, планшетными ПК, USB-модемами, роутерами и т.д. Главным условием является возможность настройки APN на вашем устройстве. Будьте внимательны, модемы, которые продаются в комплекте с СИМ-картами операторов, обычно не совместимы с симками других операторов.


Для того, чтобы вы могли сориентироваться, какой объем трафика вам нужен, мы рассчитали на сколько хватит 10 Мб трафика для каждого из популярных веб-сервисов:

Расчет потребления трафика

Электронная почта без вложений:
10 Мб = 400 шт.
Электронная почта с вложениями (фото, документы):
10 Мб = 20 шт.
Навигация Google Maps:
10 Мб = 10 мин.
Просмотр сайтов:
10 Мб = 50 веб-страниц
Социальные сети:
10 Мб = 30 мин.
Skype или Viber голосовые звонки:
10 Мб = 20 мин.
Skype видеозвонки:
10 Мб = 2 мин.
WhatsApp, ICQ и аналогичные сервисы:
10 Мб = 10000 шт.
Прослушивание музыки и радио онлайн:
10 Мб = 6 мин.
Скачивание музыки MP3:
10 Мб = 2 песни
Просмотр видео онлайн:
10 Мб = 2 мин.
В таблице указано среднее использование трафика приложениями. Реальное потребление может отличаться.
При навигации с Google Maps: чем крупнее масштаб, тем больше потребление трафика; вид со спутника потребляет значительно больше трафика.

Местная связь в Европе

Местные номера могут набираться в следующих форматах:

+XX <код города> <номер телефона>
00XX <код города> <номер телефона>
0 <код города> <номер телефона>

Иногда номер на визитке может быть написан в смешанном формате: +XX (0) <код города> <номер телефона> или +XX (00XX) <код города> <номер телефона>. Обратите внимание на цифру или несколько цифр в скобках. В скобки они берутся для того, чтобы подсказать код выхода на междугороднюю линию внутри страны. При наборе номера в международном формате «+XX» цифры в скобках набирать не нужно, а при наборе номера в местном формате вместо «+XX» следует набирать цифры, указанные в скобках («0» или «00XX»).

Международная связь в Европе

Услуга международной связи в Европе не требует дополнительной активации. Для осуществления международного звонка необходимо набрать телефон в международном формате:

+ <код страны> <код города> <номер телефона>

Например для звонка в Москву на московский номер 638-55-38 в коде 499 необходимо набрать: +74996385538.

Практически везде на территории Европы работает сеть 3G, поэтому в любом месте вы сможете бесплатно общаться со своими друзьями, близкими и коллегами по работе в России через Skype (оплата только за трафик Интернет). Средний объем голосового трафика Skype составляет около 0,5 Мб/мин. Обратите внимание видео звонки потребляют приблизительно в 10 раз больше трафика, что составляет около 5 Мб/мин.

Вы также можете использовать Skype для звонков на обычные телефоны. Стоимость звонков в Россию можно посмотреть здесь. Обратите внимание, что за каждый звонок берется плата за соединение.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, то для звонков на обычные городские и мобильные телефоны через Интернет намного дешевле использовать не Skype, а SIP телефонию. Например, вот этот сервис — отсутствие платы за соединение, очень дешевые тарифы и посекундная тарификация. На iPhone хорошо работает вот это SIP-приложение.

СМС в Европе

Услуга СМС в в Европе не требует дополнительных настроек. При возникновении проблем с отправкой СМС убедитесь, что SMS-центр установлен в соответствии с параметрами оператора.

Если у вас смартфон или планшет (iPhone, Android, BlackBerry или Nokia) установите приложение WhatsApp и обменивайтесь СМС и ММС с другими смартфонами, на которых установлено данное приложение, совершенно бесплатно (оплата только за трафик Интернет).

Если что-то не работает

Ниже представлена небольшие пошаговые инструкции для решения проблем, возникающих при использовании СИМ-карт.

СИМ-карта не видит сеть:

  1. Включите и выключите телефон
  2. Извлеките СИМ-карту и установите ее заново
  3. Попробуйте отключить автоматический поиск сети и выберите сеть самостоятельно
  4. Попробуйте вставить СИМ-карту в другое устройство, чтобы удостовериться, что проблема в СИМ-карте
  5. Убедитесь, что на СИМ-карте положительный баланс, при баласне ниже €3 сеть блокируется
  6. Обращайтесь за помощью к нам

Телефон не видит СИМ-карту:

  1. Извлеките СИМ-карту и установите ее заново
  2. Попробуйте вставить СИМ-карту в другое устройство, чтобы удостовериться, что проблема в СИМ-карте
  3. Обращайтесь за помощью к нам

Сеть есть, но не получается совершить звонок:

  1. Убедитесь, что вы набираете номер в международном формате
  2. Проверьте баланс, возможно у вас нет средств на счете
  3. Включите и выключите телефон
  4. Извлеките СИМ-карту и установите ее заново
  5. Обращайтесь за помощью к нам

Сеть есть, но не работает Интернет:

  1. Включите и выключите телефон
  2. Извлеките СИМ-карту и установите ее заново
  3. Попробуйте совершить любой звонок, чтобы удостовериться, что СИМ-карта работает и проблема именно в Интернете
  4. Убедитесь, что на вашем устройстве разрешены «Сотовые данные» или «Мобильный Интернет»
  5. Убедитесь, что на вашем устройстве разрешен «Роуминг данных» или «Роуминг-Интернет»
  6. Проверьте правильность установки параметра APN в настройках телефона
  7. Проверьте баланс, возможно у вас нет средств на счете
  8. Возможно вы превысили максимальный порог расходования средств в роуминге — необходимо увеличить лимит (см. инструкцию по снятию блокировке)
  9. Обращайтесь за помощью к нам

Медленно работает Интернет:

  1. Включите и выключите телефон
  2. Возможно вы превысили лимиты потребления трафика на тарифе (500 Мб в день либо 10 Гб в месяц) — ограничение на скорость снимется автоматически (снять лимит самостоятельно невозможно)
  3. Сеть перегружена либо плохое покрытие сети в вашем местоположении — попробуйте воспользоваться Интернетом позже либо переместиться в другое место

Техническая поддержка:

  1. Убедитесь, что вы изучили инструкцию и сделали все настройки согласно инструкции
  2. Заявки на техническую поддержку принимаются только по электронной почте и форме обратной связи
  3. Форма заявки на техническую поддержку указана ниже
  4. Вы также можете обратиться в онлайн чат поддержки Vodafone с 10:00 до 24:00 по московскому времени. Операторы могут оперативно проверить состояние карты и ответить на ваши вопросы. При входе в онлайн чат вам необходимо ввести ваше имя (как в загранпаспорте, например «Ivan Petrov»), на который оформлена карта, ваш email и телефонный номер (например «3401234567»). Операторы работают только на итальянском языке, но для ведения диалога можно воспользоваться сервисом Translate от Google для автоматического перевода.

При обращении в нашу службу поддержки для оперативного решения вашей проблемы вам обязательно необходимо указать:

  1. Ваш телефонный номер (например «3401234567»)
  2. Имя и фамилию как в загранпаспорте (например «Ivan Petrov»)
  3. Страну, где вы находитесь (например «Греция»)
  4. Оператор, который выбран на телефоне (например «Vodafone GR»)
  5. APN, который установлен на телефоне (например «mobile.vodafone.it», желательно приложить скриншот настроек)
  6. Производитель и модель устройства (например «Apple iPad Mini»)
  7. Обязательно указать текущий баланс
  8. Суть проблемы (желательно приложить скриншот с ошибкой):
    а) симкарта не видит сеть
    б) симкарта видит сеть, но не работает Интернет
    в) неправильная тарификация услуг


Не нашли ответа на интересующий вас вопрос — задайте его здесь:

Имя:
e-mail:
Тема:
Вопрос:
Проверка на спам. Введите первые четыре буквы русского алфавита абвг: